KW Hotel i SmartHotel – integracja systemów niezbędna w erze technologii
Nasz partner KW Hotel, jako znany i doświadczony gracz na rynku, otworzył swoim klientom nowe możliwości w obszarze zarządzania i obsługi Gości.
![](https://mysmarthotel.com/wp-content/uploads/2023/10/SmartHotel-x-KWHotel.jpg)
SmartHotel, jako firma specjalizująca się w rozwiązaniach technologicznych dla hotelarstwa, stała się kluczowym partnerem KW Hotel w procesie usprawnienia tradycyjnego zarządzania obiektem hotelowym na w pełni zautomatyzowane i interaktywne środowisko dla Gości – zarówno hotelowych, jak i apartamentowych.
O KWHotel
KWHotel to kompleksowe oprogramowanie (PMS) dla hotelarzy i właścicieli apartamentów na wynajem, które umożliwia sprawną i efektywną obsługę gości oraz zarządzanie rezerwacjami. Oferuje ono szereg funkcji, które ułatwiają codzienną pracę hotelarzom, takie jak:
- Rezerwacje online – pozwala na łatwe i szybkie dokonywanie rezerwacji online przez Gości.
- System kartotekowy – umożliwia przechowywanie i zarządzanie danymi Gości, w tym historią ich pobytów, preferencjami i szczegółami dotyczącymi płatności.
- System obsługi recepcji – łatwe i szybkie dokonywanie zameldowań i wymeldowań, a także automatyczne wystawianie faktur.
- Harmonogramy sprzątania – pozwala na łatwe planowanie i kontrolę pracy personelu sprzątającego.
- System raportowania – umożliwia generowanie szczegółowych raportów dotyczących sprzedaży, obłożenia hotelu oraz innych ważnych wskaźników.
![](https://mysmarthotel.com/wp-content/uploads/2023/10/kwh.jpg)
Integracja systemów
Współpraca ze SmartHotel stała się kluczowym czynnikiem wprowadzenia innowacji do KW Hotel. SmartHotel dostarczył narzędzia, które znacznie usprawniły zarządzanie i obsługę gości w obiekcie przed przyjazdem, w trakcie i po wymeldowaniu.
![](https://mysmarthotel.com/wp-content/uploads/2023/10/jaktokw-min-scaled-e1697808209628.jpg)
1. Automatyzacja
2. Informator Hotelowy
3. Komunikacja z Gośćmi
Masowa wysyłka wiadomości do wybranej grupy Gości za pomocą SMS lub Whatsapp jest równie ważnym elementem pod kątem sprzedażowym, marketingowym czy informacyjnym.
Najlepszym przykładem na to jest historia jednego z naszych klientów, który dokładnie opisał wartości i korzyści wynikające z naszej współpracy:
Rezultat
Dzięki współpracy SmartHotel z KWHotel hotelarze mają dostęp do łatwych i efektywnych narzędzi, które automatyzują procesy rezerwacji, obsługi Gości oraz zwiększają efektywność działań sprzedażowych.
Integracja narzędzi pozwala zaoszczędzić czas i zminimalizować ryzyko błędów. Dodatkowo, dzięki usprawnieniom w procesie sprzedaży, hotelarze mogą skupić się na innych aspektach działalności swojego obiektu.
Integracja SmartHotel i KWHotel zapewnia możliwość szybkiego i efektywnego zarządzania promocjami i ofertami specjalnymi dla Gości, co podnosi szanse na zwiększenie sprzedaży i pozyskanie nowych klientów. Połączenie tych dwóch narzędzi to nie tylko usprawnienie procesów, ale również szansa na zwiększenie zysków i zadowolenia klientów.
![](https://mysmarthotel.com/wp-content/uploads/2022/09/smartchatbgcpgmmob-min.jpg)
Współpraca SmartHotel z KW Hotel pomaga utrzymać wysoką renomę jako nowoczesnego obiektu, który w pełni wykorzystuje potencjał technologii, aby dostarczyć wyjątkowe doświadczenie gościom.
Nasza współpraca ciągle się rozwija i jesteśmy gotowi, by dostarczać innowacje i usprawnienia w zakresie zarządzania obiektami hotelowymi. Dla KW Hotel i SmartHotel, doskonałość, automatyzacja i rozwój to główne cele.
Jeśli jesteś aktualnym lub przyszłym klientem KW Hotel lub SmartHotel – tutaj możesz dowiedzieć się więcej
Podziel się:
Autor
Alicja Kawalec
Social Media Specialist