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SmartApartment: Una solución moderna para la gestión eficiente de apartamentos de alquiler

El mercado de alquiler a corto plazo en rápida evolución presenta muchos desafíos para los operadores y propietarios de apartamentos. Por lo tanto, buscan soluciones que les permitan optimizar las operaciones y agilizar los flujos de trabajo.

SmartApartment es una herramienta innovadora disponible para la industria de la hospitalidad, que ofrece soluciones integrales que automatizan el proceso de servicio al huésped: desde el check-in, pasando por la comunicación, hasta dejar una crítica positiva después de la estancia. Es una solución que permite ahorrar tiempo y recursos y convertir los apartamentos en alojamientos verdaderamente autoservicio.

SmartApartment Beneficios

Uno de los desafíos más significativos en la industria de alquiler a corto plazo es asegurar una comunicación fluida y una transferencia de información sencilla entre el huésped y el anfitrión.

Bajo circunstancias normales, un anfitrión solo puede manejar una llamada telefónica a la vez. Nuestra herramienta, al ofrecer varios canales de comunicación, permite la gestión simultánea de múltiples apartamentos y consultas. Esto resulta en una disminución en el número de llamadas telefónicas directas de hasta un 45%. El anfitrión también puede, en tiempo real, inmediatamente durante la recepción de un informe del huésped – reenviarlo, por ejemplo, a una empresa de limpieza o servicio. Esto reduce el número de consultas repetitivas dirigidas directamente al anfitrión y el proceso de check-in en la propiedad es más rápido y sin problemas.

Otro aspecto importante de la gestión de apartamentos es la recopilación de datos reales y confirmaciones, por ejemplo – respecto a la familiarización con las regulaciones o los consentimientos de marketing.

Según las estadísticas que hemos recopilado, resulta que hasta el 99% de los huéspedes eligen el check-in remoto si tienen la opción. Esta función proporciona una forma de registro sin contacto, más efectiva y sencilla para los huéspedes y permite a los operadores y propietarios de apartamentos optimizar su tiempo de trabajo y recopilar datos reales sobre los huéspedes – no compartidos en OTAs – que se pueden utilizar para ventas directas. La gran mayoría de los huéspedes proporcionan una firma auténtica que confirma su identidad. Gracias a esto, hemos calculado que el porcentaje de daños causados a los apartamentos ha disminuido en aproximadamente un 15%, reduciendo significativamente los costos adicionales de reparación e impactando en la generación de ganancias.

SmartApartment asegura la optimización de la comunicación con los huéspedes, eliminando prácticamente la necesidad de responder manualmente a las consultas y guiarlos a través del proceso de check-in.

Otro desafío en la industria de alquiler a corto plazo es agilizar y automatizar los procesos de gestión de estancias para hacerlos casi autoservicio.

Usando nuestro sistema, transmitir información básica a los huéspedes es simple, rápido y eficiente. Esto incluye enviar notificaciones automáticamente por correo electrónico, compartir instrucciones u otro contenido esencial. Gracias a estas funciones automatizadas, los anfitriones pueden ahorrar hasta 40 horas de trabajo por mes en tareas repetitivas.

Solución para tu negocio

SmartApartment es una solución integral que aborda perfectamente los desafíos a los que se enfrentan los operadores y propietarios de apartamentos de alquiler. Con una amplia gama de características, el proceso de gestión de apartamentos se vuelve más eficiente y sencillo. La herramienta permite la eliminación del manejo manual y ahorra tiempo, lo que a su vez se traduce en una mayor eficiencia en el trabajo.

En la industria de alquiler a corto plazo, SmartApartment goza del reconocimiento y la confianza de empresas renombradas como Rent Planet, Sun&Snow e InPoint Apartments. Esto confirma la efectividad y alta calidad de nuestra solución.

¡Si quieres aprender más sobre cómo puedes usar SmartApartment en tu negocio, programa una presentación durante la cual discutiremos en detalle las posibilidades y beneficios y adaptaremos la solución a tus necesidades!