SmartChat
Twoje ulubione narzędzie
do personalizowanej komunikacji z Gośćmi.
Oszczędzaj czas pracy recepcji oraz koszty produkcji materiałów informacyjnych i marketingowych. Zarabiaj więcej dzięki kompleksowej ofercie Twojego hotelu w jednym miejscu - w telefonie Twojego Gościa. Wyróżnij się i dopasuj komunikację do każdego z Twoich Gości.
Nasi klienci
Czyli przykłady Komunikatorów SmartChat

Crystal Mountain

Royal Tulip Sand

Gwiazda Morza Resort & SPA

Hotel Grano

Radisson Szklarska Poręba

Hotel Ryn
Nawet do
usług dodatkowych
komunikacji
Nawet do
auto-tłumaczenie
Wiele korzyści.
W jednym miejscu.
Sprzedawaj więcej,
łatwiej i szybciej
Przedstawiaj promocje
natychmiast
Zbieraj dane
Twoich Gości
Personalizuj obsługę
każdego Gościa
Oszczędzaj czas
i pieniądze
Zbieraj pozytywne
opinie Gości
Bez instalacji,
bez aplikacji
Nigdy więcej
barier językowych
Live preview
You can scroll and click! ->
Odbierz SmartChat
7 dni za darmo
Za darmo przez 7 dni · Bez zobowiązań
Za darmo przez 7 dni · Bez zobowiązań
Twój hotelowy Komunikator do obsługi Gości
Przetestuj na żywo! To takie łatwe!
Podgląd na żywo
Możesz przewijać i klikać!
->
Get SmartChat
7 days for free
Za darmo przez 7 dni · Bez zobowiązań
Pełna konfiguracja dostępna po założeniu konta
Za darmo przez 7 dni · Bez zobowiązań
Zaufali nam między innymi















Docieraj
bezpośrednio
do swoich Gości
z dopasowaną komunikacją.
Twoi Goście pokochają to rozwiązanie! Mają dostęp do kompleksowej i aktualnej oferty Twojego hotelu z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, nawet przed swoim przyjazdem. Mogą kontaktować się z Twoim hotelem przez wybrany kanał, tak jak i Ty możesz powiadomić ich w każdej chwili, personalizując każdą wiadomość. Mają po prostu cały Twój hotel w swoich telefonach.
Tak szybko, łatwo i pożytecznie – po prostu Smart! Uwierz w technologię, która wspiera codziennie pracę hotelarzy i ekologiczne rozwiązania. Zarabiaj więcej, oszczędzaj czas pracy, koszty wydruków i papier – zostań Smart!
Docieraj
bezpośrednio
do swoich Gości
z dopasowaną komunikacją.
Twoi Goście pokochają to rozwiązanie! Mają dostęp do kompleksowej i aktualnej oferty Twojego hotelu z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, nawet przed swoim przyjazdem. Mogą kontaktować się z Twoim hotelem przez wybrany kanał, tak jak i Ty możesz powiadomić ich w każdej chwili, personalizując każdą wiadomość. Mają po prostu cały Twój hotel w swoich telefonach.
Tak szybko, łatwo i pożytecznie – po prostu Smart! Uwierz w technologię, która wspiera codziennie pracę hotelarzy i ekologiczne rozwiązania. Zarabiaj więcej, oszczędzaj czas pracy, koszty wydruków i papier – zostań Smart!
Masowe Wiadomości
Informuj, sprzedawaj, zarabiaj. Masowo.
Jedna wiadomość.
Nieskończenie wiele możliwości.
Ogłaszaj promocje, wydarzenia, awarie, zbieraj opinie
po wyjeździe Gości i wiele więcej.

Jedna wiadomość.
Nieskończenie wiele możliwości.
Ogłaszaj promocje, wydarzenia, awarie, zbieraj opinie po wyjeździe Gości i wiele więcej

Kanały wysyłki.
Możesz wysłać masową wiadomość na takie kanały komunikacji jak WhatsApp, E-mail czy SMS.
Zaplanuj.
Albo wysyłaj od razu. Wszystko zależy od Ciebie.
Dotrzyj do każdego Gościa.
Jedną wiadomością.
Każdy z nich dostanie od Ciebie spersonalizowaną wiadomość.
Vonage, globalny lider komunikacji w chmurze, pomaga firmom przyspieszyć cyfrową transformację, oferując Communications APIs i w pełni programowalne aplikacje z ujednoliconą komunikacją, handlem konwersacyjnym
i centrum kontaktowym.
Opinie
Dlaczego SmartHotel?
Nasi Goście są zachwyceni! Mogą przejść do Strefy Gościa, którą przygotował SmartHotel, mieć wszystkie informacje o usługach i zameldować się z poziomu telefonu. Nowoczesne i wygodne rozwiązanie, które ułatwia nam komunikację z Gośćmi i wpływa na komfort pracy.
Katarzyna Matusko, General Manager Marine & Ultra Marine

SmartHotel to system, który w Polsce i na świecie już za chwilę będzie narzędziem, które każdy obiekt powinien posiadać. Nowoczesny, prosty, intuicyjny - dla obiektu jak i jego Gości.
Joanna Zębik, General Manager Radisson Szklarska Poręba
SmartHotel to narzędzie nie tylko do komunikacji, ale też dodatkowego zarobku. Dzięki modułowi Mass Messaging i wysyłaniu wiadomości SMS do Gości przebywających w obiekcie nasze obroty w barze wzrosły średnio o 20%.
Anna Gasińska, General Manager Wawel Queen Hotel
Podnieśliśmy jakość obsługi Gości nie rezygnując przy tym z naszej tradycyjnej gościnności - otrzymaliśmy już pierwsze pozytywne opinie na portalach z tego tytułu.
Adam Ziętek, Dyrektor Operacyjny Dune Beach Resort
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czym różni się Cyfrowy Informator od mojej strony internetowej?
Czy wdrożenie Komunikatora SmartChat wymaga dodatkowego szkolenia moich pracowników?
Czy mogę samodzielnie edytować sekcje i/lub widgety w Cyfrowym Informatorze?
Na czym polega personalizacja komunikacji z Gośćmi?
Czy mogę dodać kolejne wersje językowe?
W jaki sposób mogę spróbować i czy muszę się zobowiązać?
Ale my mamy już swoją aplikację mobilną.
Jak Goście w moim obiekcie mają zacząć korzystać ze SmartChat?
“Pani/e X,
W czasie gdy ja będę Pana/ią meldował, proszę zeskanować telefonem ten kod QR lub wejść w przeglądarce swojego telefonu na stronę {{twojasubdomena}}.place.sh. Znajdzie tam Pan/i wszystkie informacje na temat naszego hotelu i swojego pobytu (godziny wydawania posiłków, hasło do wi-fi, menu restauracji etc.) oraz atrakcje i wydarzenia w okolicy - wszystko będzie miał Pan/i teraz dostępne zawsze pod ręką w swoim telefonie”
Co więcej, pamiętaj o tym, że kod QR prowadzi bezpośrednio do Komunikatora i Cyfrowego Informatora w przeglądarce stron internetowych w telefonie Gościa. Dlatego bardzo dobrą praktyką jest, aby dodawać też link do tej strony w wiadomościach powitalnych lub potwierdzeniach rezerwacji, które otrzymują Goście przed przyjazdem z krótkim tekstem typu: “Wszystkie informacje na temat hotelu i swojego pobytu (godziny wydawania posiłków, hasło do wi-fi, menu restauracji etc.) oraz atrakcje i wydarzenia w okolicy - wszystko znajdzie Pan/i teraz w jednym miejscu - zawsze pod ręką w swoim telefonie pod adresem {{twojasubdomena}}.place.sh”.
Połączenie tych dwóch prostych taktyk gwarantuje wzrost używalności Twojego konta SmartChat, a tym samym satysfakcję Gości oraz poczucie komfortu podczas ich pobytu.