Przedstawiamy nowości w Apartamentach

Rozbudowany profil Gościa

Usprawniliśmy podsumowanie informacji o gościu. Teraz wszystkie informacje są dostępne od ręki, wystarczy, że po prostu klikniesz w gościa.

Automatyzacja

Dzięki nowej automatyzacji użytkownik może sprawdzić status wysyłki wiadomości automatycznych oraz zobaczyć harmonogram zaplanowanych.

Nowe sekcje

Od teraz można zaimportować śniadania, parking i transfer jako osobne sekcje, które zostaną pokazane na ekranie o apartamencie.

Kontakt z obsługą

Od teraz Gość może skontaktować się z obsługą również dzwoniąc.

Rezerwacje w jednym miejscu

Od teraz każdy Gość ma dostęp do profilu, w którym może zobaczyć swoją historie rezerwacji – przeszłe, obecne i przyszłe.

Osoby towarzyszące

Gość może dodać osobę towarzyszącą w trakcie uzupełniania karty meldunkowej lub z poziomu profilu. Po dodaniu osoby towarzyszącej i podaniu mailu osoba ta dostanie mail z linkiem do szczegółow rezerwacji. Osoby towarzyszące mogą się kontaktować z obiektem i są odpowiednio oznakowane.

Przeprojektowane translacje

Od teraz tłumaczenia wiadomości są w jednym panelu. Ikona tłumacza obok każdej wiadomości wskazuje wiadomość która została przetłumaczona. Żeby zobaczyć oryginalne wiadomości – wyłącz tłumaczenia.

Przeprojektowane szybkie odpowiedzi

Od teraz możesz umieścić nieograniczoną liczbę odpowiedzi na wierzchu aby jeszcze szybciej odpowiadać swoim Gościom. Dodawaj i edytuj odpowiedzi w prosty i szybki sposób.

Nowa integracja z KWHotel

Szybszy import Gości, brak anulowanych rezerwacji.

Podgląd danych z PMS vs. danych z karty check-in Gości

Użytkownik może sprawdzić dane zaimportowane z PMS’a i dane uzupełnione w karcie meldunkowej klikając w Import Info w zakładce Gościa.

Usprawniony import apartamentów

Więcej możliwość, łatwiejsza edycja i zarządzanie treśćmi na Guest Area.

Wysyłanie kart meldunkowych na maila

Wszystkie podpisane karty meldunkowe będą wysłane od razu po podpisaniu na e-mail obiektu.

Podgląd statusu próśb na czacie

Użytkownik nie wychodząc z czatu ma pod kontrolą statusy prośby do Gościa.

Nowe role użytkowników

Od teraz dodając nowego użytkownika możesz wybrać jaki będzie miał zakres uprawnień.

Wkrótce

Zarządzanie automatyzacją z poziomu konta

Ulepszone zestawienie statystyk dostępne w analityce

Podgląd historii rezerwacji każdego Gościa

Nowa aplikacja mobilna

@ 2023 SmartHotel