Escucha a nuestros clientes y descubre cómo SmartHotel cambia los estándares de servicio al cliente día tras día. ¿Hotel, apartamentos o la más pequeña pensión? Estamos a solo un paso de ti.
Su invitado puede registrarse hasta dos semanas antes de su llegada.
El procedimiento simplificado requiere solo la información más importante. No se necesitan aplicaciones adicionales.
El check-in nunca fue más rápido, fácil y ecológico.
Una herramienta perfecta para tu equipo: Los departamentos de limpieza y mantenimiento les encantará y podrás mantenerte informado aún cuando no estés.
Su personal puede crear y asignar tareas dentro de las instalaciones, lo que garantiza un mejor flujo de trabajo.
Todas las solicitudes de los huéspedes en un solo lugar. Desde los fáciles a los urgentes, raros y complicados.
La recepción puede comunicarse con fluidez con los Huéspedes en sus idiomas nativos. Nuestro traductor incorporado se asegurará de eso.
¡No más cuadernos en la recepción! Es hora de digitalizar sus datos. Graba todo, desde lo trivial a tareas cruciales. Las notificaciones se asegurarán de que todos sepan qué hacer a continuación.
Administre y controle la distribución de comidas en sus instalaciones. Qué, cuándo, para quién, todo en un solo lugar.
Estadísticas entregadas todos los días. Puede medir el tiempo de reacción de la recepción, el número de Huéspedes registrados y mucho más.
Wojciech Żbik, Director de Ventas y Marketing
Anna Gasińska, Gerente general Wawel Queen Hotel
Adam Ziętek, Director de Operaciones Dune Beach Resort
Ofrezca a los Huéspedes que residen en su hotel o apartamento
una forma más sencilla y mejor de comunicarse
con su personal.
Materiały uzupełniające to personalizowane materiały, które rozmieszczasz w swoim obiekcie. Naklejki powinny znaleźć się w pokojach Gości, standy przy recepcji. Dzięki temu Gość może w szybki i łatwy sposób sprawdzić najważniejsze dla niego informacje takie jak hasło do wi-fi, godziny otwarcia restauracji, może dokonywać opłat, zgłaszać awarie czy przedłużać swój pobyt.
Naklejka w pokoju, stojak na recepcji. Gość może wejść do Strefy Gościa skanując kod QR.
